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3. Antes de realizar el pedido:

1. Confirme que los artículos seleccionados son los artículos que desea comprar.

2. Confirme que toda la demás información que ha proporcionado sea precisa.

4. Procesamiento de pedidos: Pedidos recibidos antes de las 17:00 horas. (hora del Pacífico de EE. UU.) generalmente se procesan, no se envían, al siguiente día hábil. Sin embargo, dependiendo del volumen del pedido, el procesamiento puede tardar más que los tiempos estimados. Respecto a los cambios de dirección: normalmente, las direcciones no se pueden cambiar. Si se requiere un cambio de dirección, estará sujeto a una tarifa que puede variar en montos desde $135.00 y subiendo desde ahí. Esto se debe a que las empresas de envío cobran automáticamente por cualquier tipo de cambio de dirección, independientemente de las circunstancias. Si necesita cambiar una dirección, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Luego se le notificará el monto de la tarifa. Al realizar su pedido, confirme que la dirección se ha introducido correctamente.

5. Envío: Pedidos recibidos antes de las 17:00 horas. (hora del Pacífico de EE. UU.) generalmente se envían en un plazo de 7 días hábiles. Si determinamos que, por algún motivo, su pedido no se enviará dentro de los 9 días hábiles posteriores al procesamiento, intentaremos notificárselo por correo electrónico. Si se paga el transporte expreso, colocaremos su pedido frente a la línea de envío y lo enviaremos en el menor tiempo posible. El transporte exprés no se puede garantizar bajo ninguna circunstancia y es una tarifa no reembolsable.

Cuando se utiliza el envío terrestre estándar, los clientes generalmente deben esperar entre 10 y 15 días hábiles para la entrega; este plazo puede excederse.

Cuando se utiliza envío terrestre exprés, los clientes generalmente deben esperar entre 7 y 10 días hábiles para la entrega; este plazo puede excederse.

Si tiene preguntas sobre el envío, llámenos al (714) 888-5114. Valoramos su negocio y abordaremos cualquier inquietud que pueda tener.

Envío exprés: este es un período de entrega estimado de 7 a 10 días hábiles que se ocupa de la asignación de terminales, el tiempo de tránsito y el procesamiento del pedido, además de confirmar que el pago se ha liquidado. Si no utiliza el ENVÍO EXPRESS, su tiempo total será de un tiempo de tránsito estimado de 10 a 15 días hábiles desde el momento en que realiza el pedido hasta el momento en que la compañía de envío llame para programar una cita. Estos son tiempos estimados, quedan anulados por causas naturales y/o error mecánico de los vehículos de la empresa naviera.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS CONDICIONES DE ENVÍO EXPRESO, NO UTILICE EL ENVÍO EXPRESO.

6. Entrega:

Entrega interna: Por lo general, la entrega interna no está disponible en ningún pedido. Si se requiere entrega interna, habrá un cargo adicional. El monto de esta tarifa varía según la ubicación y la disponibilidad. Pregunte a su representante de ventas para más información.

La entrega comercial es un cargo gratuito en una ubicación que tenga un muelle de carga o un montacargas en las instalaciones. Si el cliente no tiene esta accesibilidad se le cobrará $40.00 por entrega residencial. Si necesitan una puerta levadiza para descargar el producto, también se les cobrará $75,00 además de la entrega residencial.

La entrega residencial tiene una tarifa de $30.00 que simplemente lleva el camión de carga a un lugar de entrega que no tiene un muelle de carga ni un montacargas en el lugar. Esto no incluye el servicio de puerta levadiza. La entrega residencial no se puede garantizar bajo ninguna circunstancia y es una tarifa no reembolsable.

Puerta levadiza: Esta es una tarifa de $75.00 por un elevador, que bajará la unidad al suelo para el cliente. La entrega residencial también debe pagarse si se incluye una puerta levadiza en la compra. El servicio Liftgate no se puede garantizar bajo ninguna circunstancia y es una tarifa no reembolsable.

7. Daños durante el envío: Los artículos que vendemos pasan una inspección exhaustiva del fabricante antes del envío y están asegurados contra daños durante el envío. Usted es responsable del producto una vez que esté en tránsito, incluido cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir durante el envío. Si recibe un producto dañado, comuníquese con el remitente (generalmente Fed Ex, DHL o UPS) y presente un reclamo por daños al remitente. El seguro está diseñado para proporcionarle los fondos para reparar el daño o pérdida. El monto por el que está asegurado el artículo es aproximadamente el costo mayorista del artículo menos el envío. No podemos asumir responsabilidad por daños o pérdidas durante el envío. Si decide rechazar su envío, el proceso total de reclamo puede demorar de 4 a 12 meses; en ocasiones la reclamación puede incluso superar este plazo. No sugerimos el rechazo de un envío bajo ninguna circunstancia.

8. Política de cancelación de pedidos: TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Normalmente los pedidos no se pueden cancelar. Cualquier cancelación de un pedido después de la fecha de venta original incurrirá automáticamente en una tarifa de reposición/cancelación del 35 % más los cargos de envío incurridos. TODOS LOS DEPÓSITOS NO SON REEMBOLSABLES. Cualquier pedido financiado procesado a través de un tercero no se puede cancelar. Por favor llame con anticipación antes de cancelar. Si su pedido ha sido enviado, se le cobrarán todos los gastos de envío. Si por algún motivo, durante el procesamiento de su pedido, la unidad que compró originalmente se agota, reemplazaremos la unidad con un artículo de igual o mayor valor. El estado del stock no se puede utilizar como motivo para cancelar un pedido.

9. Política de devoluciones: No aceptamos devoluciones, cambios ni otorgamos reembolsos bajo ninguna circunstancia, excepto lo que se especifica a continuación con respecto a los defectos del fabricante. “NO HAY UN PERÍODO DE REFLEXIÓN A MENOS QUE OBTENGA UNA OPCIÓN DE CANCELACIÓN DEL CONTRATO La ley de California no prevé un “período de reflexión” u otro período de cancelación para los contratos de compra o arrendamiento de vehículos. Por lo tanto, no puede cancelar posteriormente dicho contrato simplemente porque cambia de opinión, decide que el vehículo cuesta demasiado o desea haber adquirido un vehículo diferente. Después de firmar un contrato de compra o arrendamiento de un vehículo de motor, éste sólo podrá cancelarse con el acuerdo del vendedor o arrendador o por causa legal, como fraude.

10. Defectos/Garantía del fabricante: Los artículos que no están cubiertos por ninguna garantía incluyen, entre otros, baterías y piezas desgastables (ejemplo: frenos, neumáticos, cables). La mano de obra tampoco está cubierta por ninguna garantía. Los fabricantes de los productos que vendemos generalmente garantizan que los productos están libres de defectos materiales y de mano de obra durante un período de treinta (30) días a partir de la fecha de compra. Aunque estén bajo garantía, las piezas serán gratuitas; El costo de envío debe ser pagado por el cliente para poder enviar la pieza. Si una pieza se pierde durante el envío, tiene la opción de presentar un reclamo de envío y solicitar la pieza a TPSP LLC a su costo. TPSP LLC no hace ninguna representación con respecto a la garantía del fabricante. Los motores de dos tiempos no están cubiertos por la garantía, pero los componentes de la unidad sí lo están. La validez de cualquier reclamo de garantía queda a exclusivo criterio de TPSP LLC.

11. TPSP LLC es el propietario de los derechos de autor de todo lo que aparece en este sitio y ninguna parte de este sitio, incluidos, entre otros, el texto, las imágenes, el audio o el video, puede usarse de ninguna manera ni para ningún propósito, sin el permiso expreso por escrito de TPSP LLC. , salvo disposición en contrario en este documento. Sin renunciar de ninguna manera a ninguno de los derechos anteriores, puede descargar una copia del material de este sitio para su uso doméstico personal y no comercial únicamente, siempre que no elimine ni cambie ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad. La modificación o uso del material de este sitio para cualquier otro propósito viola los derechos legales de TPSP LLC.

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Preguntas y comentarios

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